Saiba quais são as melhores formas de adquirir esse serviço
Depois de analisar todas as opções de Seguro de Garantia Estendida, Ernesto decidiu que contratar uma garantia adicional para os novos equipamentos era uma escolha sábia e preventiva, afinal, por mais cautelosos que ele e a esposa sejam, acidentes podem acontecer a qualquer momento. Com a modalidade de seguro já escolhida, no caso, a extensão de Garantia Original, Ernesto entrou em contato com o corretor da confiança dele.
Embora esse tipo de profissional seja sempre o mais adequado para indicar aos consumidores os benefícios e as modalidades dos mais diversos tipos de seguro, no caso da Garantia Estendida, especificamente, vendedores também podem oferecer os serviços diretamente das lojas de departamentos, cadeias de lojas de eletrodomésticos ou outros estabelecimentos comerciais onde o consumidor adquira os bens. De acordo com a resolução CNSP nº 294/2013, o seguro de Garantia Estendida também pode ser contratado por meios remotos.
Apesar de ter contratado a garantia estendida logo após comprar os novos produtos, o corretor explicou a Ernesto um detalhe que faz toda a diferença: a contratação e a vigência da cobertura do risco são distintas. Isso acontece porque a garantia estendida só vale após o término da garantia legal.
O corretor também lembrou Ernesto de que, assim como qualquer outro seguro, o consumidor pode desistir da contratação dos benefícios em até sete dias após a contratação e é preciso estar atento aos itens descritos na apólice do contrato. O seguro de Garantia Estendida garante a assistência técnica e a troca de peças necessárias para executar um reparo, mas caso o custo desse serviço seja superior ao do produto em sua nota fiscal, o bem será reposto ou o segurado será ressarcido com o valor total da compra.
Com a garantia Estendida contratada, Ernesto e Susana poderão aproveitar seus novos eletrodomésticos tranquilamente. Será que o casal precisará acionar o seguro? Acompanhe o último texto pra saber.